Stage pratique : 3 jours
1. Participants
Cette formation s’adresse aux managers et futurs managers
2. Pré-requis
Aucune connaissance particulière
3. Programme
Ce stage vous présentera comment mieux vous positionner dans votre équipe et vous permettra d’acquérir les réflexes essentiels pour vous rendre efficace dans votre nouvelle fonction de manager. Il propose des outils opérationnels pour maîtriser les fondamentaux de ces nouvelles responsabilités.
4. Objectifs pédagogiques
- Adapter son style de management en fonction des collaborateurs
- Mobiliser et motiver les membres de son équipe
- Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions
- Conduire l’entretien d’évaluation
- Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être
- Conduire une réunion et gérer les situations délicates
5. Travaux pratiques
Pédagogie active : autodiagnostic, exercices de communication, mises en situation suivies de débriefing collectif, échanges interactifs.
6. Programme de la formation
Connaitre son style de management
- Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs
- Identifier son style de management préférentiel
- Adapter son style de management en fonction des personnes et des situations
Exercice : Auto-diagnostic, analyse en binôme
Diriger l’équipe
- Communiquer efficacement : l’écoute active, la reformulation et le questionnement
- Instaurer et faire appliquer des règles de fonctionnement
- Mener des entretiens d’informations, de recadrage
- Négocier un accord gagnant-gagnant, dire ce qui ne va pas sans démotiver
Exercice : Mise en situation sur les bases de scénarios
Motiver l’équipe
- Identifier les sources de motivation, prise en compte des besoins individuels reconnaissance, statut, sécurité
- Élaborer des outils de motivation
Exercice : Questionnaire, réflexion et analyse en sous-groupe
Responsabiliser l’équipe
- Utiliser une méthodologie pour déléguer efficacement
- Choisir les tâches à déléguer en fonction des collaborateurs concernés
- Identifier puis maîtriser le feedback constructif
Exercice : Mise en situation sur les bases de scénarios
Évaluer l’équipe
- Repérer les étapes essentielles d’un entretien d’évaluation
- Rédiger des objectifs SMART et connaître la posture managériale attendue
- S’entrainer à conduire des entretiens d’évaluation
Exercice : construction des étapes, réflexion en sous-groupe, rédaction d’objectif et mise en situation
Gérer les situations délicates
- Adopter un comportement assertif
- Savoir faire des demandes délicates. Poser sobrement le décor
- Être factuel. Présenter les conséquences positives et négatives
Exercice : mise en application d’une méthodologie assertive
Optimiser son efficacité personnelle
- Différencier l’urgent de l’important
- Prioriser ses tâches
- Organiser des réunions efficaces
Exercice : mise en pratique et mise en situation d’une réunion de négociation
Établir un plan d’actions personnel
- Définir ses objectifs d’amélioration, définir et formaliser les actions à mettre en œuvre.
- Poser des jalons en termes de temps et s’engager sur des délais
OBLANCE 