Stage pratique : 2 jours
1. Participants
Cette formation s’adresse aux managers, responsables d’équipe, office manager et assistante
2. Pré-requis
Aucune connaissance particulière
3. Programme
Ce stage vous permettra d’identifier les phases du changement et l’état d’esprit des équipes pour mieux les accompagner
4. Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes émotionnels
- Identifier les phases du changement
- Gérer les situations émotionnelles délicates
- Agir constructivement sur les émotions de l’équipe
5. Travaux pratiques
Pédagogie active : auto-diagnostic, exercices de communication, mises en situation suivies de débriefing collectif, échanges interactifs.
6. Programme de la formation
- Mieux se connaître
- Comprendre le fonctionnement des émotions
- Gérer ses propres émotions
- Identifier les phases du changement
- Accompagner les émotions collectives
OBLANCE 